Debido a labores de mantenimiento en la red general de distribución, el servicio de abastecimiento se verá interrumpido a partir de la madrugada del 16 de diciembre. El suministro será repuesto de manera paulatina a lo largo del día 16,  ya que es necesario que las maniobras de apertura del suministro se hagan muy lentamente para evitar posteriores incidencias.

No se descartan interrupciones puntuales posteriores, consecuencia de dichas labores, por lo que les rogamos hagan uso de los preceptivos depósitos de reserva, como medida de precaución. 

Gracias por su comprensión y disculpe las molestias. 

El próximo viernes día 7 nuestras oficinas permanecerán cerradas por la Festividad de nuestra Patrona. Disculpa las molestias. Puedes realizar tus gestiones a través de nuestro Canales No Presenciales https://www.aguasdetelde.com/canales-de-contacto 

En Aguas de Telde estamos firmemente comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios y usuarias. Por ello, queremos recordarte que nunca solicitamos datos personales como tu cuenta bancaria, claves de acceso o contraseñas a través de email, teléfono o cualquier otro canal de comunicación. Por tanto, desconfía de cualquier comunicación que recibas en nuestro nombre solicitando datos personales. Se trata de un intento de suplantación de identidad con fines fraudulentos. Si tienes alguna consulta o has recibido un mensaje que pueda resultarte sospechoso dirígete a nosotros a través de nuestros canales de atención.

Muchas gracias

Aguas de Telde cierra temporalmente las oficinas de Atención al Cliente

Esta medida preventiva está orientada a garantizar la seguridad y salud de nuestra plantilla y nuestros clientes, y se encuentra en línea con las medidas ya tomadas previamente y con las recomendaciones hechas por el Gobierno de Canarias y también por el Gobierno de España al tejido empresarial y otras organizaciones.  

Todas las gestiones se podrán realizar a través de los canales de atención no presenciales que se refuerzan desde este momento, tanto a través de nuestro número de teléfono gratuito de Atención al Cliente 900.250.200 como a través de nuestra Oficina Virtual

En este link el cliente podrá encontrar información sobre los canales de atención no presenciales donde realizar sus gestiones.

 Aguas de Telde garantiza la correcta continuidad del servicio con las máximas garantías a los municipios donde los prestan. 

Aguas de Telde cierra temporalmente las oficinas de Atención al Cliente

Esta medida preventiva está orientada a garantizar la seguridad y salud de nuestra plantilla y nuestros clientes, y se encuentra en línea con las medidas ya tomadas previamente y con las recomendaciones hechas por el Gobierno de Canarias y también por el Gobierno de España al tejido empresarial y otras organizaciones.

 Todas las gestiones se podrán realizar a través de los canales de atención no presenciales que se refuerzan desde este momento. Todas las gestiones se podrán seguir realizando en los canales no presenciales de Aguas de Telde, o bien  a través de de nuestro teléfono gratuito de Atención al Cliente  900 250 202 y a través de nuestra  Oficina Virtual .

En este link el Cliente podrá encontrar información sobre los canales de atención no presenciales donde realizar sus gestiones.

Aguas de Telde garantiza la correcta continuidad del servicio con las máximas garantías en los municipios donde lo presta.

Por motivos ajenos a nuestra voluntad, los tiempos de espera en el servicio de atención telefónica pueden ser superiores a lo habitual. Recuerda que puedes realizar las gestiones a través del área de clientes de nuestra web. Disculpa las molestias.